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Die nexible Versicherung bietet vollständig digitale Kfz- und Reiseversicherungen für Privatkunden an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

32
Tage

Gesamtbewertung

1,1

Bewertungen

2 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
1 Ablehnungen
3
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 3 von 3 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 3

Filter
Default User bild hh-heuerplauenfe1b
1.4
16.07.2026
Die Regulierung erfolgte in leicht überdurchschnittlicher Zeit, jedoch wurde nur etwa die Hälfte des Schadens erstattet, was als wenig nachvollziehbar und nicht wirklich fair empfunden wurde. Der Kundenservice wirkte wenig kundenorientiert: wiederholtes Nachhaken war nötig, Rückmeldungen waren knapp und teils standardisiert, und die Ablehnungsgründe mussten aus den Bedingungen selbst herausgesucht werden.
Reiserücktrittsversicherung
Default User bild ss.schwandt.843
1.1
19.07.2026
Der Schaden wurde zwar zügig und digital bearbeitet, jedoch nur teilweise reguliert. Die Kundin empfindet die Entscheidung als wenig fair und die Begründung als knapp und schwer nachvollziehbar. Zudem wird die Transparenz im Online-Portal, die standardisierte und verzögerte Kommunikation sowie fehlende telefonische Zuständigkeit kritisiert.
Reiserücktrittsversicherung
Default User bild udobaumaunoajy
0.7
07.07.2026
Die Regulierung des Glasschadens zog sich über mehrere Wochen hin und erforderte eigenes Nachhaken. Die Ablehnung wurde als unfair empfunden, da der Schaden aus Sicht des Kunden neu war und der Gutachter dies kaum berücksichtigte. Kommunikation und Begründung der Ablehnung waren knapp und wenig transparent.
Kfz-Teilkasko Versicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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