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Top Versicherer
Aktuelle Bewertungen
Hier findest du eine zufällige Auswahl an aktuellen Bewertungen.
2.8
02.06.2026
Die Regulierung erfolgte nach anfänglicher Funkpause insgesamt zügig und nachvollziehbar, mit sachlicher und höflicher Betreuung. Die Entscheidung wird als formal korrekt und ausreichend transparent empfunden, aber in der Leistungshöhe und Großzügigkeit eher kritisch gesehen.
1.9
20.10.2025
Die Schadensbearbeitung dauerte mit 40 Tagen länger als der Durchschnitt und wurde als zu langsam empfunden. Der Kundenservice wurde als sehr unangenehm und unzufriedenstellend beschrieben. Zudem wurde die Teilzahlung als nicht fair bewertet, da ein Teil der ärztlichen Kosten nicht übernommen wurde. Insgesamt zeigt die Bewertung deutliche Kritikpunkte bei Service, Fairness und Bearbeitungsdauer.
1.7
01.10.2025
Die Schadensregulierung dauerte deutlich länger als der Durchschnitt und endete lediglich mit einer Teilzahlung, die der Kunde als nicht nachvollziehbar empfindet. Der Kundenservice wurde als unfreundlich und wenig hilfreich beschrieben, insbesondere aufgrund vieler Rückfragen bei einer klaren Sachlage. Insgesamt zeigt sich eine negative Erfahrung mit Verzögerungen und mangelnder Fairness.
4.7
16.08.2025
Die Schadenregulierung verlief sehr zügig und nahezu im Durchschnittsbereich. Der Kundenservice wurde als gut und unkompliziert beschrieben, ohne Komplikationen. Die Entscheidung der Versicherung war fair, da der volle Anspruch ausgezahlt wurde. Insgesamt wurde die Kommunikation als zufriedenstellend empfunden und der gesamte Ablauf als reibungslos.
1.4
01.10.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 55 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen und wurde als sehr langsam empfunden. Der Kundenservice wurde als unangenehm und belastend wahrgenommen, da viele Fragen gestellt wurden. Zudem führte die Teilzahlung der Haftpflicht zu Unverständnis, was die Fairness der Entscheidung infrage stellt.
0.8
06.11.2025
Die Schadensbearbeitung dauerte mit 57 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als schwer erreichbar und wenig zuverlässig beschrieben, was die Kommunikation erschwerte. Die Entscheidung der Versicherung zur Teilzahlung wurde als nicht fair empfunden, insbesondere aufgrund der eingeschränkten Anerkennung des Attests. Insgesamt zeigte sich der Kunde überwiegend unzufrieden mit der Regulierung und Betreuung.
2.8
17.10.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 45 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als hilfsbereit und freundlich erlebt, dennoch empfand der Kunde die Teilzahlung der Entschädigung als nicht vollständig fair, da nicht alle Leistungen abgedeckt wurden. Die Kommunikation war durchschnittlich transparent, was zu einer gemischten Gesamtbewertung führt.
1.9
02.10.2025
Die Schadenbearbeitung zog sich mit 50 Tagen merklich länger als der Durchschnittszeitraum von 30 Tagen hin. Der Kundenservice wurde als zwar hilfsbereit, jedoch letztlich wenig hilfreich eingeschätzt. Die regulierte Entschädigung fiel gekürzt aus, was vom Kunden als unfair empfunden wurde. Zudem wurde die Kommunikation während des Prozesses als unzureichend beschrieben.
1.5
18.09.2025
Die Schadensregulierung dauerte mit 96 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als schlecht erreichbar und unfreundlich beschrieben, da Rückfragen nicht beantwortet wurden und telefonisch keine passenden Ansprechpartner erreicht werden konnten. Die Entscheidung der Versicherung wurde als nicht fair empfunden, da nur eine Teilzahlung erfolgte und der Kunde einen Restbetrag selbst tragen musste. Insgesamt wurde die Kommunikation als mangelhaft und undurchsichtig wahrgenommen.
0.7
06.10.2025
Die Schadenregulierung dauerte deutlich länger als der Durchschnitt, was zu Frustration führte. Der Kundenservice wurde als unfreundlich und arrogant wahrgenommen. Zudem wurde der Schaden nur teilweise erstattet mit der Begründung der Abnutzung, was vom Kunden als unfair bewertet wurde. Die Kommunikation wurde als unzureichend und wenig transparent empfunden.
3.2
02.06.2026
Die Regulierung des Maschinenschadens verlief insgesamt ordentlich und fachlich nachvollziehbar. Die Entschädigung wird im Kern als fair empfunden, auch wenn sie etwas höher hätte ausfallen dürfen. Kritikpunkte sind die zähe Bearbeitung mit mehrfachen Nachforderungen von Unterlagen und der Wunsch nach klareren Hinweisen zu benötigten Nachweisen und etwas schnelleren Rückmeldungen.
1.0
06.10.2025
Die Schadensbearbeitung dauerte mit 55 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, was auf eine langsame Regulierung hinweist. Der Kunde bewertete den Kundenservice als überheblich und empfand die Entscheidung zur Schadenhöhe als unfair und stark gekürzt. Insgesamt zeigt die Bewertung eine unzufriedene Erfahrung mit mangelnder Fairness und schlechtem Kundenkontakt.
0.9
26.10.2025
Die Bearbeitung des Schadens dauerte mit 66 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kunde war mit der Entscheidung der Versicherung unzufrieden, da nur eine teilweise Zahlung erfolgte und die Begründung dafür unklar blieb. Zudem wurde der Kundenservice als wenig hilfreich und die Kommunikation als mangelhaft empfunden. Insgesamt führte dies zu großer Unzufriedenheit mit der Versicherung.
1.5
23.09.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 48 Tagen deutlich länger als der durchschnittliche Zeitraum von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als sehr unfreundlich und arrogant wahrgenommen, was die Zufriedenheit erheblich negativ beeinflusst. Zudem empfand der Kunde die Teilzahlung als unangemessen gering und unfair. Insgesamt zeigt sich eine unzureichende Bearbeitung in mehreren Aspekten.
1.5
23.09.2025
Die Schadensbearbeitung dauerte mit 84 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, was als sehr lang empfunden wurde. Der Kundenservice wurde als mühsam wahrgenommen und die Entscheidung bezüglich der Teilzahlung als nicht fair bewertet. Insgesamt zeigt sich eine enttäuschte und emotional belastende Erfahrung mit mangelnder Zufriedenheit bezüglich Bearbeitungsdauer und Ergebnis.
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Was ist Regulierungs-CHECK?
Regulierungs-CHECK ist die erste unabhängige Plattform in Deutschland, auf der Versicherte ihre Erfahrungen mit der Schadensregulierung teilen – strukturiert, transparent und nach Versicherungssparte gegliedert.
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Ob Kfz-, Hausrat-, Haftpflicht- oder andere Versicherungen: Erfahrungsberichte machen Abläufe und wiederkehrende Muster in der Regulierungspraxis sichtbar. So entsteht eine neue Vergleichsbasis – gestützt auf echte Schadensfälle.
Der Fokus liegt auf dem Moment, der wirklich zählt: dem Schadenfall – ein Leistungs-CHECK auf Basis echter Schadenerfahrungen.
