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Die LVM Versicherung bietet Lösungen in den Bereichen Auto, Haus, Leben und Gesundheit an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

103
Tage

Gesamtbewertung

Bewertungen

9
gesamt

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Bewertungen 9

Filter
Default User bild Anonym
2.9
12.09.2025
Die Bearbeitung des Schadens dauerte mit 54 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, was als negativ empfunden wird. Der Kundenservice wurde als hilfsbereit eingeschätzt, und die Entscheidung zur Schadenshöhe wurde als größtenteils fair bewertet, trotz einer Kürzung. Die Teilzahlung erfolgte zügig, was positiv hervorgehoben wurde. Insgesamt zeigt sich ein akzeptabler Ablauf mit Verzögerungen bei der Geschwindigkeit.
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2.0
12.09.2025
Die Schadensregulierung dauerte mit über 140 Tagen deutlich länger als der branchenübliche Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kunde kritisiert eine erhebliche Kürzung der Entschädigung um etwa 1400 Euro. Insgesamt wird der Regulierungsprozess als langsamer und in der Höhe der Zahlung als unfair empfunden. Informationen zu Kommunikationsaspekten oder Kundenservice sind begrenzt.
Default User bild Anonym
2.0
08.02.2026
Die Schadenregulierung verlief deutlich langsamer als der Durchschnitt und dauerte 118 Tage statt der üblichen 30 Tage. Die Entscheidung der Versicherung wurde als unfair empfunden, da der Schaden nur teilweise anerkannt wurde ohne nachvollziehbaren Grund. Die Kommunikation war unzureichend, insbesondere bezüglich der Begründung der Teilzahlung. Insgesamt zeigt sich ein negativer Gesamteindruck durch lange Bearbeitungszeiten, unzureichende Entschädigung und unklare Ablehnungsgründe.
Profilbild Mara.E
1.4
21.10.2025
Die Schadenregulierung dauerte deutlich länger als der Durchschnitt, was zu Unzufriedenheit führte. Der Kundenservice war schwer erreichbar und reagierte nur sporadisch auf Anfragen. Zudem wurde der Schaden nur teilweise erstattet, was der Kunde als ungerecht empfindet. Kommunikation und Transparenz im Prozess waren aus Kundensicht unzureichend.
Default User bild Anonym
1.0
14.03.2026
Die Schadenregulierung dauerte mit 118 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kunde empfindet die Entscheidung als unfair, da trotz der langen Bearbeitungszeit nicht der gesamte Schaden erstattet wurde. Es gibt Kritik an der unzureichenden Entschädigung und an den sehr langen Bearbeitungszeiten. Insgesamt wurde der Vorgang als unbefriedigend beschrieben.
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1.0
15.03.2026
Die Schadensregulierung verzögert sich deutlich und läuft bereits seit mehreren Monaten. Der Kunde hat die Entscheidung als sehr unfair bewertet, und der Fall ist aktuell noch offen und gerichtlich anhängig. Kommunikation und Transparenz scheinen unzureichend zu sein, was zu einer hohen emotionalen Belastung führt.
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1.0
09.09.2025
Die Schadenregulierung wurde nach einem sehr langen Zeitraum von 145 Tagen abgelehnt, was deutlich über dem Durchschnitt von 30 Tagen liegt. Der Kunde empfindet die Ablehnung aufgrund eines Vorschadens als nicht nachvollziehbar, was auf Unzufriedenheit mit der Fairness und Transparenz der Entscheidung hinweist. Zudem gab es offenbar unzureichende Kommunikation während des Prozesses. Insgesamt zeigt die Bewertung deutliche Kritikpunkte bei Bearbeitungsdauer, Kundenservice und Entscheidungsfindung.
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1.0
10.01.2026
Die Schadenregulierung dauerte mit 171 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, was zu erheblicher Unzufriedenheit führte. Der Kunde bemängelte, dass ein Gutachten nicht vollständig anerkannt wurde, was als unfair empfunden wird. Zudem gab es Kritik an der niedrigen Entschädigung und der langen Wartezeit. Die Kommunikation und Transparenz wurden als unzureichend wahrgenommen.
Profilbild Alina.S
0.8
06.11.2025
Die Schadensbearbeitung dauerte mit 57 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als schwer erreichbar und wenig zuverlässig beschrieben, was die Kommunikation erschwerte. Die Entscheidung der Versicherung zur Teilzahlung wurde als nicht fair empfunden, insbesondere aufgrund der eingeschränkten Anerkennung des Attests. Insgesamt zeigte sich der Kunde überwiegend unzufrieden mit der Regulierung und Betreuung.
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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