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Die ARAG bietet Rechtsschutz- und Zusatzversicherungen für Privat- und Firmenkunden an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

252
Tage

Gesamtbewertung

–

Bewertungen

4
gesamt

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Bewertungen 4

Filter
Default User bild Anonym
1.0
25.08.2025
Die Schadensregulierung ist mit einer Bearbeitungsdauer von über eineinhalb Jahren deutlich langsamer als der Durchschnitt. Der Kontakt zum Kundenservice erfolgte ausschließlich über einen Anwalt, was auf eine problematische Kommunikation hinweist. Zudem wurde der Kunde unzureichend über erforderliche Unterlagen informiert, was den Eindruck einer unklaren und ineffizienten Schadenbearbeitung verstärkt.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Profilbild Renate.K
1.0
08.10.2025
Die Schadensbearbeitung dauerte mit 88 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Es wurde nur eine Teilzahlung geleistet, viele Positionen wurden gestrichen, was zu Unzufriedenheit bezüglich der Entschädigung führte. Der Kunde empfand den Prozess als belastend und empfahl die Versicherung aufgrund der Erfahrungen nicht weiter.
Hausratversicherung
Profilbild Brigitte
1.0
06.10.2025
Die Schadensbearbeitung dauerte mit 55 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, was auf eine langsame Regulierung hinweist. Der Kunde bewertete den Kundenservice als überheblich und empfand die Entscheidung zur Schadenhöhe als unfair und stark gekürzt. Insgesamt zeigt die Bewertung eine unzufriedene Erfahrung mit mangelnder Fairness und schlechtem Kundenkontakt.
Privathaftpflichtversicherung
Profilbild Brigitte
0.7
06.10.2025
Die Schadenregulierung dauerte deutlich länger als der Durchschnitt, was zu Frustration führte. Der Kundenservice wurde als unfreundlich und arrogant wahrgenommen. Zudem wurde der Schaden nur teilweise erstattet mit der Begründung der Abnutzung, was vom Kunden als unfair bewertet wurde. Die Kommunikation wurde als unzureichend und wenig transparent empfunden.
Privathaftpflichtversicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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