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Die R+V Versicherung bietet umfassende Lösungen für Privat- und Geschäftskunden an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

127
Tage

Gesamtbewertung

–

Bewertungen

8
gesamt

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Bewertungen 8

Filter
Default User bild Anonym
5.0
15.03.2026
Die Schadensregulierung erfolgte sehr zügig und innerhalb von 21 Tagen, deutlich schneller als der Durchschnitt. Die Entscheidung wird vom Kunden als äußerst fair bewertet, da die Versicherung alle eingereichten Forderungen vollständig beglichen hat. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit empfunden. Insgesamt war die Kommunikation transparent und nachvollziehbar, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führte.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Anonym
4.0
28.08.2025
Die Regulierung des Schadenfalls erfolgte äußerst schnell und die vollständige Auszahlung des Schadenbetrags wurde als fair bewertet. Zwar liegen keine detaillierten Angaben zum Kundenservice und zur Transparenz vor, jedoch deutet die zügige Bearbeitung und die faire Entscheidung auf eine insgesamt zufriedenstellende Abwicklung hin.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Anonym
4.0
28.08.2025
Die Schadenregulierung erfolgte sehr schnell und lag deutlich unter dem Durchschnitt der Versicherungsart. Die Fairness der Entscheidung wurde mit einem moderaten Wert bewertet, was auf eine angemessene, aber noch verbesserungsfähige Entschädigung schließen lässt. Weitere Bereiche wie Kundenservice und Transparenz sind neutral bewertet worden. Insgesamt ergibt sich ein insgesamt positives Bild mit Schwerpunkt auf der zügigen Bearbeitung und fairen Entschädigung.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Anonym
3.0
28.08.2025
Die Schadenregulierung erfolgte deutlich schneller als der Durchschnitt, was positiv hervorzuheben ist. Allerdings wurde die Entschädigung erheblich gekürzt, was als nicht fair empfunden wird. Die Kommunikation und Transparenz der Entscheidungsgründe erscheinen unzureichend, wodurch der Kunde die Kürzung als unfair wahrnimmt. Insgesamt zeigen sich Abläufe zwar zügig, aber hinsichtlich der Entscheidung und Kundeninformation bestehen Defizite.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Profilbild Ingrid.Sch
2.4
05.10.2025
Der Schaden wurde langsamer als der Durchschnitt bearbeitet, und die teilweise Auszahlung sorgte beim Kunden für Unzufriedenheit. Die Kommunikation wurde als verbesserungswürdig empfunden, da Informationen zum Leistungsumfang fehlten. Der Kundenservice war nur teilweise freundlich, und der Kunde fühlt sich in der Nachweisführung benachteiligt. Insgesamt wirkt die Regulierung nicht vollständig fair und die Informationsweitergabe unzureichend.
Hausratversicherung
Profilbild Helga55
1.9
10.10.2025
Die Schadensbearbeitung zog sich mit 51 Tagen deutlich länger hin als der Durchschnitt von 30 Tagen. Die teilweise Auszahlung wurde als unfair empfunden, da Restkosten mit zu hohen Reparaturkosten begründet wurden. Zudem kritisierte der Kunde die Kommunikation als unzureichend. Insgesamt zeigt sich eine negative Erfahrung bezüglich Geschwindigkeit, Fairness und Informationsfluss.
Privathaftpflichtversicherung
Default User bild Anonym
1.0
28.08.2025
Die Bearbeitung des Schadens zieht sich mit 129 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen hin, was auf erhebliche Verzögerungen hinweist. Die Fairness der Entscheidung wird als sehr gering eingeschätzt, zudem gab es Mängel in der Kommunikation, vor allem fehlende Informationen zum Prozessstand. Insgesamt zeigt die Regulierung deutliche Schwächen in Geschwindigkeit und Kundenkommunikation.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Spicy
0.7
10.01.2026
Die Schadensbearbeitung dauerte mit 736 Tagen erheblich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als nicht kommunikativ und schwer nachvollziehbar beschrieben. Zudem wurde nur ein Teil des Schadens anerkannt, nachdem die Versicherung die Summe nach eigenem Gutachten gekürzt hatte. Die Kommunikation war unklar und die Entscheidung wurde als wenig fair empfunden.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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