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Standartnachricht
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KRAVAG bietet Versicherungen für Transport, Logistik und Gewerbe an.
Ø Regulierungsdauer
127
Tage
Gesamtbewertung
–
/ 5
Bewertungen
15
gesamt
Noch keine detaillierte Auswertung
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Bewertungen 15
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Anonym
4.0
30.09.2025
Die Bearbeitung des Schadens dauerte mit 35 Tagen etwas länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, wurde jedoch als relativ zügig wahrgenommen. Die Entscheidung zur Schadenregulierung wurde als fair eingeschätzt, obwohl die Entschädigung niedriger als erwartet ausfiel. Insgesamt zeigt sich ein ausgeglichener Gesamteindruck mit überschaubaren Kritikpunkten hinsichtlich der Entschädigungshöhe und Bearbeitungsdauer.
Anonym
4.0
12.10.2025
Die Schadensbearbeitung dauerte geringfügig länger als der Durchschnitt, wurde aber insgesamt als fair eingestuft. Der Kunde bemängelte, dass nicht der volle Schadenbetrag reguliert wurde. Die Kommunikation könnte transparenter sein, und es gab Verzögerungen bei der Bearbeitung. Insgesamt zeigt die Bewertung eine zufriedenstellende, wenn auch nicht vollkommen positive Erfahrung.
Anonym
3.8
05.11.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 44 Tagen spürbar länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, was auf Verzögerungen hinweist. Die Entscheidung der Versicherung wurde vom Kunden als sehr fair bewertet, und die Entschädigung entsprach dem geforderten Betrag. Außerdem wurde die Kommunikation als überwiegend verständlich und transparent wahrgenommen. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit einer fairen Abwicklung, jedoch längeren Bearbeitungszeiten.
Anonym
3.7
28.08.2025
Die Schadensbearbeitung verlief deutlich schneller als der Durchschnitt, was positiv auffällt. Die Entschädigung wurde jedoch gekürzt, was bei den Fairness-Einschätzungen zu einer mittleren Bewertung führte. Weitere Details zur Kommunikation und zum Kundenservice sind nicht umfassend vorhanden, insgesamt zeigt die Regulierung eine zügige Abwicklung mit kleinen Abstrichen bei der Leistungshöhe.
Anonym
3.5
29.09.2025
Die Schadensregulierung erfolgte sehr schnell im Vergleich zum Durchschnitt und wurde als fair empfunden. Der Kundenservice wurde als freundlich bewertet, wobei die Transparenz und allgemeine Kommunikation akzeptabel sind. Insgesamt wurde der Schaden zügig und nachvollziehbar bearbeitet. Die Abwicklung erscheint insgesamt zufriedenstellend.
Anonym
3.3
27.09.2025
Die Schadensregulierung verlief mit 35 Tagen etwas langsamer als der Durchschnitt von 30 Tagen, wurde aber insgesamt als fair empfunden. Der Kundenservice wurde eher neutral bewertet, da die Kommunikation ausschließlich über einen Anwalt erfolgte und somit wenig direkt war. Die Transparenz der Abläufe war eingeschränkt, was zu einem durchschnittlichen Gesamteindruck führt.
Anonym
3.3
21.03.2026
Die Schadenregulierung wurde als sehr fair bewertet, da die volle Schadenssumme bezahlt wurde. Die Bearbeitungsdauer war mit 70 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Kundenservice und Transparenz werden mittelmäßig eingeschätzt, mit einem Hinweis auf durchschnittliche Erfahrungen. Insgesamt zeigt der Fall ein faires, aber langsames Verfahren mit halbwegs zufriedenstellendem Service.
Anonym
2.0
28.09.2025
Die Regulierung des Schadens dauerte mit drei Monaten deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, was auf Verzögerungen hindeutet. Der Kunde hatte keinen direkten Kontakt zum Kundenservice, da die Kommunikation ausschließlich über einen Anwalt lief, wodurch keine Meinung zum Kundenservice gebildet werden konnte. Die Fairness der Entscheidung wird teilweise als angemessen bewertet. Insgesamt zeigt sich Kritik an der langsamen Bearbeitung und fehlender direkter Kundenbetreuung.
Anonym
2.0
28.08.2025
Die Schadenbearbeitung erfolgte sehr schnell, deutlich schneller als der Durchschnitt. Dennoch wird die Entschädigung als zu gering empfunden, was die Fairness der Entscheidung stark beeinträchtigt. Zudem bemängeln Kunden die unzureichende Kommunikation und Transparenz während des Prozesses.
Anonym
1.3
18.10.2025
Die Regulierung des Schadens dauerte mit 45 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kunde bewertet die Fairness der Entscheidung als sehr gering, da nicht alle eingereichten Schäden berücksichtigt wurden. Es gab zudem Schwierigkeiten in der Kommunikation und Unzufriedenheit mit der Höhe der Entschädigung. Insgesamt zeigt sich ein negativer Gesamteindruck aufgrund der Verzögerungen, der unzureichenden Leistung und mangelhafter Information.
Anonym
1.2
30.09.2025
Die Schadensbearbeitung erfolgte zwar sehr schnell, allerdings wurde der Schaden abgelehnt, was vom Kunden als unfair empfunden wird. Besonders kritisiert wird die mangelnde Kommunikation und das unfreundliche Auftreten des Kundenservice. Zudem scheint die Entscheidung ohne individuelle Prüfung getroffen worden zu sein, was zu Unzufriedenheit führte.
Anonym
1.0
15.03.2026
Die Bearbeitung des Schadens dauerte mit 183 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Die Auszahlung erfolgte nur teilweise und war für den Kunden geringer als erwartet. Insgesamt wird die Entscheidung als wenig fair empfunden. Die Kommunikation und Transparenz erscheinen ebenfalls unzureichend, was den Prozess für den Kunden belastend machte.
Anonym
1.0
28.08.2025
Die Schadenregulierung zog sich mit 207 Tagen deutlich länger hin als der Durchschnitt von 30 Tagen, was als sehr langsam bewertet wurde. Die Fairness der Entscheidung wurde als gering eingeschätzt, und es gab nur eingeschränkte Hinweise zur Kommunikation und Kundenservice. Die Auszahlung erfolgte in zwei Teilen, was möglicherweise zur Unzufriedenheit beigetragen hat.
Anonym
1.0
07.10.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 591 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Die Fairness der Entscheidung wurde als sehr gering eingeschätzt, was auf Unzufriedenheit mit der Entschädigung hindeutet. Es liegen noch keine abschließenden Ergebnisse vor, und der Fall ist weiterhin offen. Die emotionale Belastung für den Kunden könnte durch den langwierigen Prozess gestiegen sein.
Anonym
0.9
12.09.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 123 Tagen deutlich länger als der branchenübliche Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als unfreundlich empfunden, zumal die Kommunikation nur über einen Anwalt lief. Zudem empfand der Kunde die Entscheidung als unfair, da die Entschädigung gekürzt wurde und nicht dem gemeldeten Schaden entsprach.
