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Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

47
Tage

Gesamtbewertung

–

Bewertungen

9
gesamt

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Bewertungen 9

Filter
Default User bild Anonym
4.3
15.03.2026
Die Schadenregulierung verlief sehr schnell, deutlich schneller als der Durchschnitt. Die Entscheidung wurde als überwiegend fair bewertet, auch wenn die Entschädigung nicht vollständig war. Insgesamt herrscht eine zufriedenstellende Einschätzung hinsichtlich Service und Transparenz. Kritikpunkte liegen vor allem in der unvollständigen Auszahlung des Schadensbetrags.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Anonym
3.7
25.08.2025
Die Regulierung des Schadens wurde als fair und vollständig bewertet, jedoch dauerte die Bearbeitung mit 43 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, sodass sich der Kunde gut betreut fühlte. Es gab mehrfachen Klärungsbedarf, was auf Verzögerungen und unzureichende Kommunikation hindeutet. Insgesamt überwiegt die Zufriedenheit neben der längeren Bearbeitungszeit.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild Anonym
2.8
15.03.2026
Die Schadenregulierung dauerte mit 82 Tagen sehr viel länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Die Versicherung regulierte fast den gesamten Schaden, was auf eine faire Entschädigung hinweist. Die Angaben zum Kundenservice und der Transparenz sind mittelmäßig, da keine besonderen Hinweise vorliegen. Insgesamt war die Fairness positiv, während die lange Bearbeitungszeit besonders negativ auffiel.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Profilbild Horst
2.4
05.10.2025
Die Schadensregulierung zog sich etwas länger als der Durchschnitt hin, blieb jedoch in einem akzeptablen Rahmen. Der Kundenservice wurde als freundlich, aber wenig hilfreich beschrieben. Die Entschädigung wurde als stark gekürzt und unfair empfunden, wobei keine nachvollziehbaren Begründungen für die Kürzung gegeben wurden. Zudem war die Kommunikation hinsichtlich der Kürzungsgründe mangelhaft, was die Transparenz beeinträchtigte.
Hausratversicherung
Profilbild Dieter
1.9
08.10.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 39 Tagen etwas länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als unfreundlich bewertet, und auch die Fairness der Entscheidung wurde als unzureichend empfunden. Die Entschädigung entsprach nicht vollständig den Erwartungen des Kunden. Die Kommunikation und Transparenz im Prozess ließen ebenfalls zu wünschen übrig.
Privathaftpflichtversicherung
Default User bild Anonym
1.0
01.02.2026
Die Schadenregulierung dauerte mit 66 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Die Entscheidung wurde abgelehnt, allerdings ohne nachvollziehbare Begründung. Der Kunde empfand die Regulierung als unfair und bemängelte die fehlende transparente Kommunikation seitens der Versicherung.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Profilbild Helga55
1.0
10.10.2025
Die Schadenregulierung zog sich deutlich länger hin als der Durchschnitt, bei einer Bearbeitungsdauer von 45 Tagen gegenüber 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als unkooperativ und unfreundlich beschrieben, was das Gesamtbild zusätzlich negativ beeinflusst. Die Entscheidungsfindung wurde als unfair bewertet, da trotz korrekter Meldung nur eine Teilzahlung erfolgte. Zudem wurde die Kommunikation als wenig transparent empfunden.
Hausratversicherung
Default User bild Anonym
0.9
24.08.2025
Die Schadenregulierung zog sich mit 65 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt hin. Die Auszahlung erfolgte nur teilweise entsprechend dem Gutachten, was vom Kunden als unangemessen empfunden wurde. Der Kundenservice wurde nicht direkt kontaktiert, sondern die Kommunikation erfolgte über einen Anwalt, was auf Schwierigkeiten im Ablauf hinweist. Insgesamt wurde der Prozess als belastend wahrgenommen.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Andi
0.8
22.08.2025
Die Schadenregulierung verlief deutlich langsamer als der Durchschnitt, was den Kunden stark belastete. Der Kundenservice wurde als unprofessionell und unangenehm empfunden, und die Kommunikation war unklar. Die Entscheidung der Versicherung wurde als unfair bewertet, was zu erheblichen Unzufriedenheit und Ärger führte.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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