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Die Concordia bietet Versicherungen für Privatkunden, Gewerbe und Landwirtschaft an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

50
Tage

Gesamtbewertung

–

Bewertungen

7
gesamt

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Bewertungen 7

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3.5
22.09.2025
Der Schaden wurde etwas langsamer als der Durchschnitt bearbeitet (35 Tage statt 30 Tage). Die Entschädigung wurde als gekürzt empfunden, was sich in einer moderaten Fairnessbewertung widerspiegelt. Der Kundenservice und die Transparenz sind eingeschätzt als durchschnittlich bzw. leicht unterdurchschnittlich. Insgesamt wurde der Regulierungsprozess als befriedigend aber mit kleinen Kritikpunkten erfahren.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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2.9
03.10.2025
Die Bearbeitung des Schadens dauerte mit 35 Tagen etwas länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, wurde aber noch als akzeptabel bewertet. Die Kommunikation erfolgte ausschließlich über einen Anwalt, wodurch kein direkter Kundenservice erlebt wurde, was zu einer leicht negativen Wahrnehmung führte. Die Entschädigung fiel niedriger aus als die eingereichte Schadenshöhe, was zu leichten Zweifeln an der Fairness und Transparenz führte.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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2.8
29.09.2025
Die Schadensbearbeitung dauerte mit 84 Tagen deutlich länger als der durchschnittliche Zeitraum. Die Entscheidung der Versicherung wurde als eher fair bewertet, dennoch wird die Entschädigung als gekürzt empfunden. Die Kommunikation und der Kundenservice sind tendenziell neutral einzuschätzen. Kritisch werden insbesondere die langen Bearbeitungszeiten und die reduzierte Entschädigung wahrgenommen.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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2.7
21.09.2025
Die Bearbeitungsdauer war mit 39 Tagen etwas länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Die Entschädigung wurde als gekürzt empfunden und die Fairness der Entscheidung wurde nur mäßig bewertet. Es gab offenbar auch Kritik an der Kommunikation, die als unzureichend empfunden wurde. Insgesamt zeigt der Fall moderate Unzufriedenheit, insbesondere mit der Leistung und Kommunikation.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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2.3
14.12.2025
Die Schadensregulierung erfolgte zeitlich nahezu im erwarteten Rahmen, jedoch gibt es erhebliche Einwände bezüglich der Fairness und Transparenz der Entscheidung. Der Kunde empfindet die Teilzahlung als unzureichend und fühlt sich nicht angemessen entschädigt. Zudem wird die Kommunikation als mangelhaft beschrieben, was in Kombination mit der empfundenen unfairen Behandlung zu einer emotional belastenden Situation führt.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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2.2
18.10.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit 36 Tagen etwas länger als der Durchschnitt von 30 Tagen, jedoch nicht extrem verzögert. Die Entscheidung wird als eher unfair empfunden, da nur ein Teil des Schadens ersetzt wurde. Zudem gab es kritische Hinweise auf unzureichende Kommunikation und die Entschädigung wird als nicht ausreichend angesehen. Insgesamt zeigt sich ein eher negativer Eindruck mit Verbesserungspotenzial in Fairness und Kommunikation.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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1.8
18.09.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit etwa drei Monaten deutlich länger als der branchentypische Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde nur über einen Anwalt kontaktiert, was auf Schwierigkeiten und mangelnde direkte Kommunikation hindeutet. Die Entscheidung wurde als nicht ganz fair empfunden, da die Auszahlung um knapp 2000 Euro gekürzt wurde. Insgesamt wurde der Prozess als belastend und unzufriedenstellend erlebt.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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