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Die Adler Versicherung bietet Sach- und Haftpflichtversicherungen für Privatkunden an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

33
Tage

Gesamtbewertung

2,7

Bewertungen

5 Teilzahlungen
1 Vollzahlungen
0 Ablehnungen
6
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 5 von 6 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 6

Filter
Default User bild g.erwin.1478
4.1
17.07.2026
Die Schadenregulierung wurde in angemessener Zeit und überwiegend positiv erlebt. Kundenservice, Erreichbarkeit und digitale Abwicklung werden gelobt, die Entscheidung zur Teilzahlung als nachvollziehbar, wenn auch nicht maximal großzügig beschrieben. Leichte Kritik gibt es an der fehlenden vollständigen Transparenz zum Bearbeitungsstand im Online-Portal.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild heinz.beier.hbdnyp
3.5
15.07.2026
Die Regulierung erfolgte in knapp vier Wochen und damit zügig. Der Kundenservice war gut erreichbar, sachlich und höflich, mit funktionierender digitaler Abwicklung. Die Entschädigung wurde nachvollziehbar, aber aus Sicht des Kunden leicht unter Erwartung und mit nur teilweise klar erklärten Abzügen wegen Vorschäden begründet.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild scholz-c-1973
3.4
12.07.2026
Der Schaden wurde zügig und überwiegend nachvollziehbar reguliert, mit teilweiser Kürzung einzelner Positionen und etwas niedrigerer Erstattung als erwartet. Der Kundenservice war höflich, gut erreichbar und digital gut organisiert, es kam jedoch zu unterschiedlichen Auskünften und leicht verzögert aktualisierten Statusinformationen.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild danielschuhmann.4833
3.2
05.07.2026
Der Schaden wurde in einem üblichen Zeitraum reguliert, die Entschädigung als überwiegend fair und nachvollziehbar empfunden. Die Kommunikation war insgesamt sachlich und am Ende telefonisch gut erläutert, zwischendurch aber teils knapp und nicht in allen Punkten sofort verständlich.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild schwabe.90.nuer.hque
0.9
25.07.2026
Der Schaden wurde in durchschnittlicher Zeit reguliert, allerdings nur teilweise und aus Kundensicht mit schwer nachvollziehbarer Kürzung. Der Kundenservice war schlecht erreichbar, Rückmeldungen verzögert oder blieben aus, und die Kommunikation wirkte unübersichtlich mit überwiegend allgemeinen Standardtexten.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Profilbild Nina.M.nm1438
0.9
07.07.2026
Die Schadenregulierung wurde als eher langsam, streng und in der Entschädigung unzureichend erlebt. Der Kunde kritisiert die gutachterliche Schadensbewertung, die volle Anrechnung der Selbstbeteiligung sowie eine distanzierte, wenig lösungsorientierte Kommunikation mit Fachbegriffen, die nicht verständlich erklärt wurden.
Kfz-Vollkasko Versicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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