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Die Verti Versicherung ist ein digitaler Versicherer und Teil der spanischen MAPFRE-Gruppe mit Fokus auf Kfz- und Haftpflichtversicherungen.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

137
Tage

Gesamtbewertung

1,5

Bewertungen

5 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
0 Ablehnungen
5
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 5 von 5 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Häufige Verzögerungen bei der Schadensbearbeitung (Durchschnitt 137 Tage).
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 5

Filter
Default User bild Klaus-D
3.5
02.09.2026
Der Schaden wurde in einer für Kaskofälle akzeptablen Zeit reguliert, der Kundenservice war höflich, sachlich und gut erreichbar. Die Begründung für die Teilregulierung wurde nachvollziehbar erklärt, auch wenn sich der Kunde eine etwas höhere Erstattung gewünscht hätte.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild Anonym
1.1
11.09.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit sechs Monaten deutlich länger als der durchschnittliche Zeitraum von 30 Tagen, was als sehr unangemessen empfunden wird. Der Kundenservice wurde nicht direkt erlebt, da die Kommunikation über einen Anwalt lief. Die Entscheidung wurde als leicht unfair bewertet. Insgesamt hinterlässt der Ablauf aufgrund der langen Dauer und der Kürzung bei der Entschädigung einen negativen Eindruck.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Anonym
1.0
28.08.2025
Die Schadensregulierung dauerte mit 117 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Die Entschädigung wurde als gekürzt und nicht vollumfänglich empfunden, was die Fairness in Frage stellt. Insgesamt wurde die Abwicklung als unzureichend wahrgenommen. Es liegen keine Informationen zur Kundenkommunikation vor, jedoch deutet die Gesamtsituation auf Verbesserungsbedarf hin.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Anonym
1.0
28.08.2025
Die Bearbeitung des Schadens dauerte mit 189 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Zudem wurde die Entschädigung gekürzt und als unfair wahrgenommen. Der Kundenservice sowie die Transparenz im Prozess sind insgesamt als unzureichend zu bewerten.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild Anonym
0.9
11.09.2025
Die Schadenregulierung dauerte mit sechs Monaten deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kundenservice wurde als sehr schlecht und wenig hilfreich beschrieben. Zudem wird die Kommunikation als unzureichend wahrgenommen und die Entscheidung als eher ungerecht beurteilt, was zu einer überwiegend negativen Gesamteinschätzung führt.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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