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ERGO bietet ein breites Spektrum an Versicherungen für Privat- und Firmenkunden an

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

39
Tage

Gesamtbewertung

–

Bewertungen

6
gesamt

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Bewertungen 6

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5.0
15.03.2026
Die Schadensregulierung erfolgte sehr schnell und die volle Auszahlung wurde innerhalb von etwa zwei Wochen vorgenommen. Der Kunde empfand die Entscheidung als fair und zufriedenstellend. Insgesamt wurde die Abwicklung als unkompliziert und effizient beschrieben. Die Kommunikation und Fairness wurden als sehr positiv bewertet.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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4.3
15.03.2026
Die Schadensregulierung erfolgte deutlich schneller als der Durchschnitt und wurde vom Kunden als insgesamt fair bewertet. Der Kundenservice und die Transparenz der Informationen wurden ebenfalls positiv eingeschätzt. Die Entschädigung wurde als angemessen empfunden, wenngleich nur eine Teilzahlung erfolgte. Insgesamt zeigt sich eine reibungslose und zufriedenstellende Abwicklung des Falls.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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4.0
16.02.2026
Die Bearbeitungsdauer des Schadens lag mit 72 Tagen deutlich über dem Durchschnitt von 30 Tagen, was auf längere Wartezeiten hinweist. Der Kunde bewertet die Fairness der Entscheidung als sehr gut und empfindet die Regulierung als sauber abgeschlossen. Details zum Kundenservice und zur Kommunikation sind nicht umfangreich, wirken aber nicht negativ. Insgesamt wird die Entschädigung als angemessen empfunden.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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3.0
28.08.2025
Der Schaden wurde mit einer deutlich überdurchschnittlichen Geschwindigkeit bearbeitet, was positiv hervorzuheben ist. Allerdings wurde die Entschädigung vom Kunden als zu gering empfunden, was die Fairnessbewertung senkt. Es gab keine Angaben zum Kundenservice, dieser wurde anhand der Fairnessbewertung nur mittelmäßig eingeschätzt. Insgesamt zeigt sich eine schnelle aber nicht vollständig zufriedenstellende Schadensregulierung mit Kürzungen bei der Leistung.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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2.0
15.03.2026
Die Schadenregulierung dauerte mit 48 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Kunde zeigte Unzufriedenheit mit der erhaltenen Teilzahlung, die als nicht ausreichend empfunden wurde. Die Bewertung zur Fairness der Entscheidung liegt im unteren Bereich, was auf eine Kritik an der Leistungshöhe hinweist. Insgesamt zeigt sich eine geringe Zufriedenheit mit dem Ablauf und Ergebnis.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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1.0
04.10.2025
Die Schadensregulierung dauerte mit 60 Tagen deutlich länger als der Durchschnitt von 30 Tagen. Der Schaden wurde abgelehnt, da sich die gegnerische Partei nicht meldete, was vom Kunden als unfair empfunden wurde. Es gab keine ausreichende Kommunikation während des Prozesses. Insgesamt führte dies zu einer negativen Einschätzung der Bearbeitung.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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