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Der Volkswohl Bund bietet Versicherungen in den Bereichen Leben, Vorsorge und Sach an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

34
Tage

Gesamtbewertung

1,8

Bewertungen

4 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
1 Ablehnungen
5
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 5 von 5 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 5

Filter
Default User bild si71e
4.1
15.10.2026
Der Schaden wurde in einem üblichen Zeitraum bearbeitet, der Kundenservice war freundlich und gut erreichbar. Die Regulierung wirkte weitgehend fair und nachvollziehbar, die digitale Abwicklung funktionierte reibungslos; lediglich der Online-Status hätte aktueller sein können.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild Christa
3.2
31.08.2026
Der Schaden wurde in angemessener Zeit und weitgehend auf Basis eines Gutachtens reguliert, wobei einzelne Nebenpositionen gekürzt wurden. Die Begründung war insgesamt nachvollziehbar und verständlich, wenn auch aus Sicht des Kunden nicht vollständig zufriedenstellend. Der digitale Prozess mit Online-Portal und E-Mail-Infos funktionierte gut, während Erreichbarkeit und Reaktionszeit bei telefonischen und schriftlichen Anfragen verbesserungsfähig sind.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild rb_beck_1164
0.9
15.06.2026
Die Regulierung zog sich aus Kundensicht unnötig hin und es wurde nur ein Teil der geltend gemachten Tierarztkosten übernommen, was als wenig fair empfunden wurde. Kommunikation und Erklärungen zur Ablehnung bestimmter Positionen waren unzureichend und wenig transparent, wobei mehrfach nachgehakt werden musste.
Tierhalterhaftpflichtversicherung
Default User bild freierdenker-765
0.4
20.10.2026
Der Schaden wurde zwar zügig, aber vollständig abgelehnt, was vom Kunden als deutlich unfair und nicht nachvollziehbar empfunden wird. Der Kundenservice wirkte gestresst und wenig hilfsbereit, Nachfragen wurden nur allgemein beantwortet und Unterlagen als schwer verständlich beschrieben.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Default User bild stark123
0.4
27.09.2026
Die Regulierung des Glasschadens dauerte vergleichsweise lange und endete mit einer vollständigen Ablehnung, die der Kunde als knapp und nicht nachvollziehbar empfindet. Der Kundenservice wirkte gestresst, die Kommunikation war aus Sicht des Kunden unklar, Unterlagen mussten mehrfach nachgereicht werden und Rückmeldungen kamen nur verzögert. Insgesamt entsteht für den Kunden der Eindruck einer wenig fairen und eher auf Ablehnung ausgerichteten Bearbeitung.
Kfz-Teilkasko Versicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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