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BavariaDirekt bietet digitale Versicherungen, insbesondere Kfz- und Haftpflichtversicherungen, an.

Übersicht

Angezeigt ist der Gesamtwert aller Sparten. Für die ⌀ Auszahlungsdauer je Sparte bitte den Filter nutzen.

Ø Regulierungsdauer

34
Tage

Gesamtbewertung

1,5

Bewertungen

3 Teilzahlungen
0 Vollzahlungen
2 Ablehnungen
5
gesamt

Kompakte Auswertung

  • 5 von 5 Fällen enden mit Teilzahlung oder Ablehnung.
  • Bearbeitungsgeschwindigkeit liegt aktuell im mittleren Bereich.
  • Kommunikation und Transparenz werden nach weiteren Scoring-Daten genauer eingeordnet.
  • Fairness und Gesamtwirkung werden mit weiteren Scoring-Daten präziser eingeordnet.

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Bewertungen 5

Filter
Default User bild susanne1313
3.6
09.07.2026
Die Regulierung erfolgte etwas schneller als der Durchschnitt, strukturiert und ohne unnötige Verzögerungen. Kommunikation und Nachvollziehbarkeit über das Kundenportal waren gut, Rückfragen wurden überwiegend zügig beantwortet, auch wenn einmal nachgehakt werden musste. Die Entschädigung wurde als grundsätzlich nachvollziehbar, aber etwas niedriger als erwartet empfunden.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild daniel_weber6355
1.8
10.07.2026
Die Regulierung erfolgte in durchschnittlicher Zeit und größtenteils über das Online-Portal, das technisch gut funktioniert hat. Der Kundenservice war sachlich, aber mit Wartezeiten verbunden, und die Begründung zur Teilablehnung einzelner Positionen wurde als knapp und nur teilweise nachvollziehbar empfunden. Insgesamt wirkt die Entscheidung aus Kundensicht eher wenig fair und nicht vollständig transparent.
Kfz-Haftpflicht Versicherung
Profilbild inge.21.202156
1.2
01.07.2026
Die Regulierung des Vollkasko-Schadens zog sich aus Sicht des Kunden unnötig in die Länge, Rückfragen wurden spät und eher knapp beantwortet. Die teilweise Übernahme der Reparaturkosten wird als nur bedingt nachvollziehbar empfunden, insgesamt erscheint die Entschädigung und die Transparenz der Begründung unzureichend.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild karl-25-kr-2560
0.6
21.06.2026
Der Schaden wurde innerhalb einer moderaten Frist, aber vollständig abgelehnt, was vom Kunden als unfair und pauschal begründet empfunden wird. Der Kundenservice war zwar grundsätzlich erreichbar, jedoch wenig individuell, mit wiederholten Schilderungen des Anliegens und verspäteten Rückrufen. Insgesamt wurde die Kommunikation zur Ablehnung als knapp und nicht ausreichend erklärend wahrgenommen, was zu deutlicher Unzufriedenheit führte.
Kfz-Vollkasko Versicherung
Default User bild angelika155xm2
0.4
06.06.2026
Der Schaden wurde nach rund sechs Wochen vollständig aufgrund eines vertraglichen Ausschlusses abgelehnt, was der Kunde als wenig geprüft und nicht kulant empfindet. Die Kommunikation wirkte standardisiert und teils widersprüchlich, klare schriftliche Erklärungen gab es erst nach mehrmaligem Nachfragen. Insgesamt werden Fairness, Transparenz und Service deutlich negativ beurteilt.
Privathaftpflichtversicherung
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Milan

Dein Regulierungs-CHECK Assistent.

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