Flughafenversicherung
Bewertungen 3
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gisela.handler_gh30
0.6
03.06.2026
Der Schadenfall wurde nach relativ langer Bearbeitungszeit vollständig und formal mit Verweis auf Ausschlüsse abgelehnt. Der Kundenservice wird als schwer erreichbar, wenig individuell und mit widersprüchlichen Auskünften erlebt. Die Entscheidung wirkt aus Kundensicht wenig fair und nur unzureichend nachvollziehbar.
ingrid.schwalbe.97
4.6
03.06.2026
Der Schaden wurde weitgehend zügig und vollständig reguliert. Der Kundenservice war gut erreichbar, die Kommunikation klar und strukturiert, und der Ablauf insgesamt professionell und organisiert.
armin.keller-9xlw3sx
2.3
03.06.2026
Die Regulierung erfolgte insgesamt in ordentlicher Geschwindigkeit und überwiegend strukturiert. Die Entschädigung wurde im Rahmen der vertraglichen Begrenzungen mit spürbaren Kürzungen vorgenommen, die als eher wenig fair empfunden wurden. Kommunikation und Transparenz zur Berechnung waren sachlich, aber technisch und nur teilweise verständlich, während die digitale Schadenmeldung reibungslos funktionierte.
